Upravljanje odnosima s gostima u turizmu i ugostiteljstvu - Laškarin Ažić, Marina (Opatija : Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018)
Predgovor: str. 7-8.
Nakl. 200 primj.
Bibliografija: str. 288-300; bibliografske bilješke.
Kazalo pojmova.
Keywords: Odnosi s klijentima; Turizam -- Menadžment