Putting library assessment data to work - Killick, Selena; Wilson, Frankie (London : Facet Publishing, 2019)
Bibliografija uz svako poglavlje.
Kazalo.
Keywords: LibQUAL+; Visokoškolske knjižnice -- Vrednovanje; Knjižnice -- Zadovoljstvo korisnika; Knjižnična statistika; Visokoškolske knjižnice -- Administracija; Knjižničarstvo -- Istraživanje -- Metodologija